Regulamin składania i realizacji zamówień Brandpacks

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień w firmie Brandpacks, prowadzonej przez Dominika Flaka, z siedzibą przy ul. Polanki 135/1, 05-090 Słomin (NIP: 1182097826, REGON: 147176423).

1.2. Brandpacks świadczy usługi wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (B2B). Zamówienia składane przez konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego nie są przyjmowane.

1.3. Właściciel firmy występuje w regulaminie jako Dostawca, a podmiot składający zamówienie jako Zamawiający.

2. Składanie Zamówień

2.1. Zamówienie uznaje się za poprawnie złożone, jeśli zawiera:

• pełną specyfikację zamówienia (ilości, typy produktów),

• szczegółowy opis znakowania,

• graficzne oznaczenia miejsc znakowania,

• dokładne wymiary znakowania w centymetrach,

• pliki graficzne w formacie wektorowym (np. .AI, .EPS, .SVG, .PDF).

2.2. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za dostarczone pliki graficzne i potwierdza, że posiada prawa autorskie lub licencyjne do wykorzystania przesłanych materiałów.

2.3. Dostarczenie grafik niespełniających wymogów (np. bitmapy zamiast wektorów) może wydłużyć czas realizacji lub skutkować dodatkowymi kosztami związanymi z przygotowaniem materiałów przez Dostawcę.

3. Wizualizacje i Zatwierdzenia

3.1. Dostawca przed przystąpieniem do realizacji przygotowuje wizualizacje produkcyjne.

3.2. Zatwierdzenie wizualizacji musi nastąpić w ciągu 24 godzin od momentu ich wysłania. Brak odpowiedzi w tym terminie może skutkować przesunięciem terminu realizacji.

3.3. Ewentualne poprawki wizualizacji muszą być zgłoszone niezwłocznie. W przypadku opóźnień ze strony Zamawiającego – Dostawca zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu realizacji.

4. Prototypy i Pierwsze Sztuki

4.1. Wykonanie prototypów (pierwszych sztuk do akceptacji) odbywa się wyłącznie na wyraźną prośbę Zamawiającego, potwierdzoną w dokumencie "Potwierdzenie złożenia zamówienia".

4.2. Prototypy są dodatkowo płatne, chyba że strony uzgodnią inaczej.

5. Kolory i Standardy Produkcji

5.1. Kolory nadruków muszą być dostarczone w postaci kodów Pantone (PMS). W przeciwnym razie Dostawca zastrzega sobie prawo do doboru najbardziej zbliżonego koloru według własnego uznania.

5.2. W przypadku haftów, skarpetek i czapek dzianych – kolory nici są dobierane spośród dostępnej palety producenta. Zamawiający akceptuje możliwość różnic kolorystycznych względem oryginalnej identyfikacji wizualnej.

5.3. Dopuszcza się tolerancję wymiarów i barw do 5% względem zaakceptowanych wizualizacji.

6. Terminy i Płatności

6.1. Czas realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Dostawcy, nie od dnia złożenia zamówienia.

6.2. W przypadku opóźnienia płatności, Dostawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia.

6.3. Standardowy termin realizacji ustalany jest indywidualnie. W przypadku nietypowych zamówień termin może ulec wydłużeniu, o czym Zamawiający zostanie poinformowany.

7. Warunki Dostawy i Odbioru

7.1. Koszty dostawy pokrywa Zamawiający, chyba że strony ustaliły inaczej.

7.2. Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Zamawiającego w momencie przekazania przesyłki firmie kurierskiej.

7.3. W przypadku odbioru osobistego, produkty należy odebrać w terminie 5 dni roboczych od daty gotowości do wydania.

8. Reklamacje i Zwroty

8.1. Reklamacje należy zgłaszać na piśmie w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania towaru, załączając dokumentację fotograficzną oraz opis wady.

8.2. Towary personalizowane (z nadrukiem/haftem/logo) nie podlegają zwrotowi ani wymianie, poza przypadkami uznanej reklamacji.

8.3. Ewentualne roszczenia nie mogą przekraczać wartości zamówienia i nie obejmują utraconych korzyści.

9. Odpowiedzialność i Prawa Autorskie

9.1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych dostarczonych przez Zamawiającego.

9.2. Zamawiający oświadcza, że wszelkie przesłane do produkcji grafiki nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich i znaków towarowych.

9.3. W przypadku naruszeń, pełną odpowiedzialność prawną i finansową ponosi Zamawiający.

10. Siła Wyższa

10.1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji wynikające z działania siły wyższej (np. klęski żywiołowe, pandemie, awarie systemów, wojny, strajki, przerwy w dostawach materiałów).

11. Postanowienia Końcowe

11.1. Złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.

11.2. Wszelkie spory wynikłe na tle współpracy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.

11.3. Regulamin może być aktualizowany. Obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej lub w wiadomości mailowej przesyłanej przed realizacją zamówienia.

Dane Dostawcy:

Brandpacks – Dominik Flakul. Polanki 135/1, 05-090 SłominNIP: 1182097826, REGON: 147176423E-mail: kontakt@brandpacks.pl

Wyślij zapytanie ofertowe

Zapraszamy do skorzystania z naszego formularza kontaktowego, dzięki któremu w ciągu 12h otrzymasz od nas wycenę na interesujące Cię produkty. Już teraz skontaktuj się z nami i dowiedz się więcej o naszej ofercie.

kontakt@brandpacks.pl

+48 796 737 715
+ 48 531 848 392

Słomin  ul. Polanki 135/1
05-090 Raszyn

Social media

Informacje

Menu

All Rights Reserved ® Brandpacks